Quelle est la vision des marketeurs B2B en 2016 ?

Vision des marketeurs B2B en 2016

A l’occasion de la 7^ème édition du Forum du CMIT (Le Club des Directeurs marketing et communication de l’IT) qui s’est tenue à la Maison de la Chimie le 1^er avril 2016, les marketeurs B2B se sont prêtés au jeu d’une enquête live sur les nouveaux enjeux, leurs attentes, leur vision du marché et les perspectives.

Le CMIT a compilé les résultats de cette étude dans cette infographie et en particulier sur :

• L’évolution de leur budget marketing en 2016

Les réponses sont partagées puisque 36 % ont répondu qu’il resterait stable, tandis que 32 % déclarent qu’il sera en hausse et 32 % en baisse.

• L’attitude des marketeurs par rapport aux solutions Marketing Cloud

Les solutions Marketing Cloud font parties des priorités des marketeurs depuis déjà un certain temps puisque 27 % ont déjà déployé ce type de solutions, 26 % les ont adoptées ponctuellement, tandis que 28 % utilisent des solutions standards et 19 % n’ont pas du tout adapté de solutions de ce type pour le moment.

• Leurs usages de plateformes de Marketing Automation ?

Les outils d’automatisation commencent à être bien ancrés dans les outils du marketeurs puisque 51 % d’entre eux l’ont déjà intégré dans leur démarche marketing, 23 % l’expérimentent de façon ponctuelle, 8 % les utilisent via un prestataire et 8 % ont planifié une acquisition. Seuls 11 % d’entre eux n’envisagent pas l’outil pour le moment.

• Selon les marketeurs, faut-il investir dans une DMP (Data Management Platform) ?

Les DMP (Data Management Platform) sont des outils de gestion des données qui sont encore en phase de déploiement progressif puisque 28 % des sondés affirment les utiliser actuellement et 33 % envisagent d’étudier la question. Il demeure néanmoins une problématique de compréhension de l’outil puisque 34 % des marketeurs ne parviennent pas à le définir.

• Le Marketing doit-il piloter l’ABM (Account Based Marketing) ?

Sur cette question, 52 % des marketeurs pensent qu’il s’agit d’un sujet devant être géré de façon égale par les services marketing et commercial tandis que 31 % le considèrent comme une chasse gardée du marketing et seulement 2 % comme ne relevant pas de leurs fonctions.

• Selon eux, le Social Selling est-il mature ?

Constat similaire pour le Social Selling qui est arrivé à maturité pour 15 % des personnes interrogées et en cours de mise en place plus ou moins avancé pour 47 % d’entre eux. Si la compréhension de la méthode est claire pour la grande majorité des marketeurs (8 % ne savent pas la définir), ils sont encore 31 % à ne pas du tout l’avoir intégrée dans leur démarche.

• A leur avis, le marketing doit-il s’appuyer sur les Etudes des Analystes (Gartner, IDC, Markess etc…) ?

Une grande majorité (77 %) des sondés déclarent devoir s’appuyer sur les études des cabinets d’analyse avec 30 % d’entre eux qui en sont convaincus et 47 % qui s’y sentent quelques peu obligés. Les 23 % restants préfèrent ne pas prendre les études en considération.

• Le Marketing Mobile est-il mature ?

Les avis sont plus partagés sur la maturité du Marketing Mobile avec 59 % des marketeurs qui conçoivent désormais le Marketing autour de la MUX (Mobile User Experience) et 40 % qui ne le considèrent que comme un élément parmi d’autres dans leur Mix Communication.

• La publicité a-t-elle encore un sens en B2B ?

La publicité seule ne suffit plus aujourd’hui pour 73 % des marketeurs B2B qui considèrent qu’elle doit être associée à du Content Marketing et du Nuturing par exemple. 18 % pensent que le ROI de la publicité est désormais trop difficile à prouver tandis qu’ils ne sont plus que 10 % à affirmer qu’elle est toujours pertinente pour le Branding.

• Faut-il encore utiliser une Agence de Relations Presse pour toucher, journalistes, bloggeurs, influenceurs?

Les Agences de Relations Presse sont reconnues majoritairement (75 %) par les marketeurs pour leur efficacité, 53 % d’entre eux étant convaincus de la nécessité de les utiliser comme médiateur ou relais. 25% des sondés ne croient en revanche pas à leur action.

La vision des marketeurs B2B en 2016